CAMBIO E RESTITUZIONE

I resi in Time Road possono essere forniti entro un periodo di 14 giorni dal ricevimento dell'ordine se non si è soddisfatti in parte o in tutto l'ordine ricevuto.

I prodotti devono essere in perfette condizioni, non utilizzati e con le etichette ancora attaccate, senza riparazioni e con la relativa ricevuta di acquisto.

Il reso non può essere inviato tramite un'agenzia di trasporto diversa da quella fornita da Time Road. Nel caso in cui la spedizione venga effettuata tramite un'agenzia di trasporto diversa da quella fornita, Time Road non sarà responsabile della ricezione della spedizione.
 

Gli articoli personalizzati non possono essere cambiati o restituiti.

Per effettuare la procedura di reso hai due opzioni:

• Cliente non registrato: vai a Effetture un reso e inserisci il tuo indirizzo e-mail e il numero dell'ordine (inserisci il numero completo, con lettere e senza spazi. Esempio: POTROAD_ES2000000097). Seleziona quindi il prodotto che desideri restituire e segui i passaggi indicati.
• Cliente registrato: accedi a Il mio account> I miei resi e segui i passaggi indicati. Se hai effettuato un ordine senza registrarti, devi contattare il nostro servizio clienti (contatti).

Time Road si riserva il diritto di rifiutare i resi oltre il termine, se i prodotti non sono nelle stesse condizioni di quando sono stati inviati o se non soddisfano le nostre condizioni di reso. Potremmo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto la merce o finché non avrai fornito la prova di averla restituita.

Riutilizza la scatola di spedizione per il tuo reso in questo modo: